Загальний огляд Кабінету користувача

🌐 Цей документ доступний українською та англійською мовами. Використовуйте перемикач у правому верхньому куті, щоб змінити версію.

1. Сторінка автентифікації

Першочергово, щоб потрапити до Кабінету користувача, необхідно пройти автентифікацію в системі за допомогою КЕП-ключа або сервісу id.gov.ua.

officer portal overview 001

officer portal overview 002

officer portal overview 003

Детальніше ознайомитися з процедурою автентифікації користувачів ви можете за посиланням.

2. Головна сторінка

Інтерфейс головної сторінки Кабінету передбачає відображення ключової навігації для посадових осіб та інших надавачів послуг.

Структура Кабінету має такі основні розділи:

  • Доступні послуги

  • Мої послуги

  • Мої задачі

  • Звіти

officer portal overview 02

Ця структура представлена у центральній частині сторінки у вигляді меню (кнопок), з відображенням загальної кількості тих чи інших бізнес-процесів і задач у відповідному розділі.

Залежно від ролі користувача, наданих доступів і налаштувань реєстру, кількість доступних бізнес-процесів може змінюватися для кожного користувача.

Також основні розділи продубльовано у верхній частині сторінки, де додатково представлені:

  • Повідомлення

  • Профіль користувача

officer portal overview 03

3. Доступні послуги

Являє собою сторінку з відображенням бізнес-процесів, що доступні користувачу.

officer portal overview 04

На цій сторінці користувач може побачити загальний перелік доступних послуг, згрупованих за певними категоріями. З визначеного переліку користувач може вибрати необхідну послугу для її запуску (ініціювання).

officer portal overview 04 1

4. Мої послуги

Сторінка із відображенням ініційованих користувачем бізнес-процесів.

На сторінці послуги розділено на два типи:

  • Послуги у виконанні

  • Надані послуги

4.1. Послуги у виконанні

Послуги у виконанні відображають усі незавершені бізнес-процеси.

officer portal overview 05

На сторінці представлено наступну інформацію за кожною послугою:

  • Послуга: відображає назву послуги;

  • Ідентифікатор послуги: – унікальний ключ послуги;

  • Дата старту: дата та час, коли послуга була ініційована;

  • Статус виконання: поточний стан надання послуги.

4.2. Надані послуги

Надані послуги показують перелік завершених бізнес-процесів.

officer portal overview 06

На сторінці представлено наступну інформацію за кожною послугою:

  • Послуга: відображає назву послуги;

  • Ідентифікатор послуги: унікальний ключ послуги;

  • Дата старту: дата і час, коли послуга була ініційована;

  • Дата завершення: дата та час, коли послуга була виконана;

  • Результат виконання: поточний стан надання послуги.

5. Мої задачі

Являє собою сторінку з відображенням задач у бізнес-процесах, які потребують певних дій від користувача.

На сторінці задачі розділено на два типи:

  • Задачі для виконання

  • Виконані задачі

5.1. Задачі для виконання

Задачі для виконання відображають бізнес-процеси, до виконання яких залучений користувач. В переліку зазначені невиконані задачі користувача.

officer portal overview 07

На сторінці представлено наступну інформацію за кожною задачею:

  • Послуга: відображає назву задачі, яку необхідно виконати;

  • Ідентифікатор послуги: унікальний ключ послуги;

  • Задача: опис задачі, яка належить до певної послуги;

  • Створено: дата та час, коли задача була ініційована;

  • Дія: відображення кнопки для початку виконання задачі.

5.2. Виконані задачі

Виконані задачі показують перелік раніше завершених задач користувачем.

officer portal overview 08

На сторінці представлено наступну інформацію за кожною задачею:

  • Послуга – відображає назву задачі, яку необхідно виконати;

  • Ідентифікатор послуги – унікальний ключ послуги;

  • Задача – опис задачі, яка належить до певної послуги;

  • Створено – дата та час, коли задача була ініційована;

  • Дата виконання – дата та час, коли задачу було завершено.

6. Звіти

Являє собою сторінку з відображенням попередньо налаштованих загальних статистичних даних за реєстром. Сторінка переадресовує користувача до сервісу перегляду аналітичної звітності — Redash.

officer portal overview 09

7. Повідомлення

Розділ відображає список in-app-повідомлень, отриманих надавачем послуг. Ці повідомлення приходять безпосередньо в Кабінет і за замовчуванням є активованим каналом зв’язку. Вони інформують про статус надання послуг.

Повідомлення у списку відсортовані за датою — найсвіжіші зверху. Кожне повідомлення вказує дату та час його надходження. Нові повідомлення виділені спеціальною міткою.

officer portal overview 11

8. Профіль

На сторінці профілю представлені такі секції:

  • Дані кваліфікованого електронного підпису (КЕП) , з яким користувач увійшов до Кабінету;

  • Налаштування, де надавач послуг може вказати електронну адресу та дозволити або заборонити поштові повідомлення.

officer portal overview 10

9. Функціональні можливості

Детальніше про можливості та функціональність Кабінету посадової особи можна дізнатися на сторінках розділу Користувачам.